第三章 吃喝玩乐 三(3/3)

一瓢继续说：

“从他职所的角度看，那边带孩子来吃饭的那家人，没有尊重餐厅的使命，打扰了餐厅的宁静，首先是给餐厅经营者添了麻烦。

而且这个打扰也影响到餐厅的其他顾客，非常不应该。

正确的做法是闭嘴，管好孩子，专心吃饭。

另一方，女学生的做法肯定也有问题。

她本来是安静的，没有给餐厅和其他顾客添麻烦。

多次被邻桌打扰后，在餐厅经营者没有尽到责任维护用餐环境安静秩序的情况下，女学生替代餐厅去管理、维护，当然这是‘越俎代庖’了。

结果也是对方客人不能接受的，于是有了另一件事——斗殴。”

十六说：“是的，大家可能都能看到带孩子那桌和女学生这桌的不对，但是往往会忽略掉真正的罪魁祸首——餐厅经营者。”

一瓢说：“餐厅经营者恰恰是调查职所角度时要观察的对象。

现在我们是来看他职所，是从我们消费者自己的角度来观察和思考。

当我们来休闲、来消费的时候，我们应该怎样做才算是守规矩、懂礼貌的。”

十六说：“嗯，我们的社会好像已经把那些规矩隐身了，他们谁都看不到。

所以也不知道怎样做才是正确的。

只是由着自己的性子或者直觉，自己的就是正确的。”

一瓢说：“我们自己做正确的、有礼貌的事情；

遇到别的客人做得不对，最好不要直接去干预，而是要提醒餐厅的经营者去把他们自己的空间打扫干净。

因为大家现在都是自己争取、自己维护的状态；

遇到别人提醒，很多人在心里会有偏见，认为你是在管闲事，而且管得不对，只有他才是对的。

你去管，也很难自始至终微笑着去提醒。

于是很容易引起冲突。”

第二城市，美食街，餐厅一角，室内。白天。

一瓢说个不停：“那条新闻你还记得？

高铁动车上两家人的孩子吵闹过分，有人找到孩子的家长劝说，反而被孩子的父亲指着鼻子痛骂，被孩子的母亲挥手打爆了眼球，不得不返回遥远的本国彻底医治。

那个善良但不幸的人，他的眼球不是被孩子的妈妈打爆的；

真正的凶手是动车秩序的管理者。

“如果现在还是文明国度、礼仪之邦，那这家父母和孩子就是完全的偶然、异类。

但实际上，这样的事情（指吵闹，不一定要打爆眼球）和家庭，几乎每列动车、每列地铁、每辆公共汽车上到处都能遇到。

这样的人和事，绝对不是偶然、异类。

你说它是少数，也可以；

但是需要进一步量化，究竟是多少比例。

即使百分之三十的人没有礼貌，也可以让整个社会乌烟瘴气、提心吊胆。

“那个女学生和那个年轻妈妈抓掐撕扯，互有损伤；杀敌一千，自损八百。

所以，在很大比例的人们缺乏礼貌的现在这个社会、这个阶段，

如果遇到不对的事情，正确、安全的做法是去告知、提醒那个空间的经营者、管理者。

他们有责任、也应该有手段把秩序恢复到正常状态。”

第二城市，美食街，餐厅一角，室内。白天。

十六悄悄指着那张桌子说：“我们边上这家人就是对的。”

十六和一瓢前面那张桌子的客人已经吃完，正在起身离开。

一瓢说：“是，他们大人本身也注意保持安静，妈妈也教育孩子学习保持安静、不打扰别人。

是‘出污泥而不染’的太阳类型”

十六说：“那边打架的时候，这边的妈妈抱过孩子，不让她看到、听到，还不停安抚她。”

一瓢说：“是个好妈妈。

这桌的几个人，基本都属于太阳型的，很阳光。

那边那桌，大致是石头型。

女学生像是镜子型。”

十六说：“你刚才说的高铁上，那家人是石头型的？

去劝说他们的那位，是镜子型？”

一瓢笑笑：“可以这么判断。”

十六归纳：“越俎代庖、追求正义秩序、热心公益的，基本是是镜子型的居多吧？”

一瓢想了想：“好像是这样的。

如果是太阳型的，基本上可以控制局面，以满意的结果收尾。

如果不是太阳型，就很危险了。

石头型、镜子型都可能爆发冲突。

但是石头型本身迟钝、阴暗，不大可能去管。

棉花型的吸收一切，基本上也不可能去管这种事。”