第164章 大事不好(1/2)
兆基广告案的投放很顺利的推进到了第二个月份,良好的市场反劳广泛的品牌认知度每一天都在持续的发酵过程中,林白苏能敏锐的感受到每一个细微处的进展,她对此感到无比满意。
这天,她一如往常那样来到办公室,刚冲了杯咖啡提了神后,打开电脑准备开始一天的日常工作,忽然,沈亦芬脸色煞白,风风火火地闯了进来,“白苏,大事不好了!”她走得太急,喘息不定。
林白苏愕然,忙问道:“芬姐,你这是怎么了?”
沈亦芬平抑了一下急促的呼吸,才继续说道:“华东那边出了个医疗事故,说是有一个骨折患者因为使用了我们公司的钢板和钢钉,导致伤情加重,目前已经正式向法院提起诉讼了。”
林白苏神色遽变,慌了会儿神,才问道:“怎么会这样?光熙呢?他怎么说?”
“消息是昨天深夜传过来的,陆总已经连夜召开了紧急会议,据说现在还在闭门商讨解决的办法。”沈亦芬忧心忡忡地说道。
林白苏渐渐镇定下来,她站起身,抱着双肩在办公室里踱着步,蓦地,她严肃地问道:“法医是怎么鉴定的?这个人本身就已经骨折了,如果伤情加重,未必是因为使用了钢板导致的。”
“现在还不了解具体情况怎么样,只知道那个人的家属坚称是接受治疗引起的。而医院为了推卸责任,又一口咬定是使用的钢板质量不合格,才导致了这起事故。现在谁都说不清。根本是一团乱麻。”
“以前公司遇到过这样的情况吗?一般是怎么样处理的?”林白苏冷静地问道。因为按照她的理解,在兆基过往那样漫长的经营过程中,按理说,不应该是第一次面临这样的问题,公司应当有相应的危机处理机制才对。
“以前倒是也有过这样的事,白苏你也知道,毕竟从概率上来说。产品质量多多少少都会存在一定的不合格率,酿成事故也在所难免。还有的时候,是我们和医院之间的责任界定不清楚,不过公司一般都会选择庭外和解,赔钱了事。免得造成恶劣的影响。但这次的情况比较特殊,因为这件事刚一冒头,不知道为什么就捅到媒体那边去了,现在网络上已经出了新闻,并且转载率很高,如果任由这种情况继续发展下去,会给公司的声誉带来极坏的影响。所以公司高层才会这么紧张。”沈亦芬解释道。
林白苏点点头,“我明白了。不过芬姐你先别着急,不管怎么样。我们都还是得等高层会议讨论的结果出来后再行事。现在必须要冷静,特别是在公司内部,我们自己首先不能自乱阵脚。”
沈亦芬神色惶然地说道:“你说的我都明白。可是我这心就是定不下来。哎,算了,我还是回去等消息吧,你忙吧。”说完,她便神色郁郁地走了出去。
林白苏独自坐在办公室里,若有所思。
陆光熙主持召开的高层会议持续了一整天。随着时间的流逝,越来越多的员工通过网络新闻。或者内部人员八卦,得知了这件事,一时间人心浮动,公司上下的气氛显得有些异样。
中午吃饭的时候,莫晴风还向林白苏问起了这件事,不过她没有正面回答,只是约束手下的这两个年轻人做好本职工作,不相关的话题不要过多谈论,尤其是还没有最终定论的事。
林白苏再见到陆光熙的时候,已是晚上九点多,紧急会议已经开完了,可是他还没走,正眉头紧锁地坐在办公室里,苍白的面容看上去很是疲惫。
林白苏轻轻敲了两下门,陆光熙抬眼望过来,她微笑了一下,走过去,在他对面坐下。
“商讨出来的应对措施是什么?”林白苏担心地问道。
陆光熙伸手揉了揉眉心,尔后沉声说道:“成立了一个专项小组,先在媒体那边封住消息,同时派出调查小组即刻赶赴华东了解实际情况,还有就是和患者及其家属接触,并且法务部那边也在紧急研讨对策,争取最大程度使公司处于有利的位置,并减少这件事情的外部影响。”
林白苏微微颔首,这个计划倒是很周密妥帖,“患者是一个什么样身份的人?”
“据说是一个建筑工人,因为施工操作失误,所以才骨折就医。”
“媒体那边的消息来源呢,知道是谁透露的吗?”林白苏又问道。
“好像说是他的家人,怕没有人承担责任,故意引来了媒体,你也知道,现在信息泛滥,媒体更是唯恐天下不乱,没事都要作出风浪来,更何况面对这样一个有爆点的新闻。”
林白苏沉吟片刻,继而问道:“老陆,你觉不觉得这件事情很诡异?”
陆光熙剑眉一挑,问道:“怎么说?”
“我想了一整天,总是觉得不太合理。如果是正常的一件医疗事故,患者想要寻求赔偿这可以理解,可是这个人甚至在没有和公司沟通的情况下,竟然能在极短的时间内同时寻求法律诉讼和媒体介入两种手段来干预这件事,就显得很不同寻常了。因为第一,如果他真的只是想要赔偿,那么首先就是要和我们公司的人沟通,只有在沟通无果的情况下,才会考虑采润续手段,可是他竟然直接略过了这个步骤;第二,对于一般的人来说,可能并不具备足够的眼界和能力,能够想到通过媒体操作向我们施压,并且能够予以实际实施,但是这个人可以;第三,他的方式显得很专业,并且动作十分迅速,怎么看都不像是单纯的个
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