第一百六十一 章 质量问题(2/2)

结果显示，产品被人为的破坏了，并不在三包的服务范围之内，由于客户购买产品还不到一个星期，售后部门决定给客户免费维修。

客户在知道商家的处理结果之后，并不满意，他认为购买产品不到一个星期，出了问题，应该在三包范围之内，所以要求商家退款给他，这样的要求，商家肯定不会答应，于是双方就争执了起来。

客户见退货无望，便走了，谁知道没有过多久，就出现了这个新闻，报道上对于产品人为的质量问题之字不提，而是一口咬定产品的质量有问题。

本来只是一个小报社发行的报纸，也没有什么影响力，如果不岀意外，可能过几天这个事情就平息了，但不知为何，突然被tw几大报社转载。

这一下子问题就严重了，舆论的力量是强大的，老百姓本来对这件事都不怎么关注，但在铺天盖地的报道中，人们纷纷开始谈论起这件事来。

结果事情越传越坏，再加上有心人的造谣，凤凰电子的产品一时之间被推向了风口浪尖。

不管有没有用过这款产品，在大家的印象当中，都认为cd音乐播放器的质量有问题。

很明显，是有人故意在后面操作的，对于其中的幕后推手，李长河不用调查，就猜测出是竞争对手所为。

目前在tw市场唯一和凤凰电子有竞争关系的便是索尼旗下的随身听，但要是说是索尼公司制造了这次阴谋，那凤凰电子就太看得起自己了。

以现在凤凰电子的规模，索尼还真没看在眼里，作为全球最大的电子产品制造商之一，也世界最早便携式数码产品的开创者。

和索尼相比，凤凰电子好比刚岀生的婴儿，两者根本不是一个量级的，这就是为什么凤凰电子在香江和td随身听热潮，而索尼却不见其有所反应。

这不仅仅是因为索尼公司庞大臃肿，办事程序复杂，更多的是因为对凤凰电子根本不重视。

正是如此，才给了凤凰电子可乘之机，迅速的积累人气，发展实力，等到后来索尼反应过来时，凤凰电子已成气候，此时索尼再对凤凰电子下手，但为时已晚。

如此说来，这次阴谋便是tw代理商的私自行动，想到这里，李长河便派人秘密调查此事，同时，将事情汇报给苏羽。

苏羽在知道事情的经过之后，非常重视，指派李长河亲自前往tw将事情解决。

李长河前往tw，更是带上了众多法律方面的人士。

等到李长河到达tw后，调查此事的人员已经将事情查的水落石穿，而那名将事情捅到报纸上的顾客也被找到。

在调查人员的威逼利诱之下，很快交代了整个事情的经过，最后将矛头对准了索尼的代理商。

接着李长河所带来的律师迅速启动的法律程序，将索尼的一众代理商们以不正当手段竞争告上了法庭，同时最先报道凤凰电子产品有质量问题的那家报社也被李长河起诉。

这家小报社哪里再敢惹李长河一行人，马上赔礼道歉，并在报纸上澄清了此事，同时凤凰电子的公关人员也迅速的行动起来，前往各大报社。

第二天，各大报纸也纷纷改变口风，到此凤凰电子的危机终于得到完美的解决。

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