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第649章 下不为例(2/2)

眼郝建军,又继续快步向前走去。

郝建军嘿嘿笑着说道:“其余七条都已经盈利,特别是天涯市到港城的超短程空中巴士线路,这条线路已经增加为每小时一趟航班,就这样还是处于人满为患的状态,呵呵,一百八十元的票价跟乘坐巴士换乘轮渡到港城的价格相差无几,连很多农民工朋友都选择了乘坐我们的空中巴士。我们准备增加航班的数量满足乘客的出行需要,经过论证和调查,我们准备再开辟一条中短程的空中巴士线路,票价也是绝大多数的人可以接受的,至于购买增加航班的资金缺口,我们准备与百发行一起推出一个专项基金、、、、、、”

郝建军一直陪同着郝建平穿过了安检口,候机大厅里才传出了请乘坐飞往首都的xxx次航班旅客登机的广播声。

郝建平站到飞机的舷梯下,这才冲着郝建军说道:“哥,国外航班的暂时亏损问题已经在我的预料之中,这主要是因为南海岛以及天涯市在国际旅游城市中的知名度造成的,急不来,等到天涯市的知名度打出去了自然就有了盈利的空间,你们正好利用这一段时间把员工培训工作做到位,刚才安检口那个安检员歪靠在桌子上的的姿势就让人心生反感。航空公司同样也是服务行业,首先需要提高的就是服务质量,顾客的满意度直接干系到公司的生存与发展。”

郝建军急忙点头称是,郝建平脸色一板说道:“这一趟航班的正常起飞时间应该是15点35分,现在是16点18分,你们应该是专程为了等我吧?”

郝建军刚要开口解释,郝建平挥了一下手说道:“这次就算了,下不为例,航班如果延误必须要给乘客一个合理的解释,延误一个小时以上必须要给乘客一个满意的补偿,绝不能让乘客对航空公司产生怨言。”

“是”,郝建军把已经到了口边的解释咽了回去,郝建平刚才只是穿越候机大厅,而且还在听着自己的汇报,可是他连一名普通员工的站姿都观察到了,而且还注意到了航班的正常起飞时间,那么自己还需要解释什么?。如果您喜欢这部作品,(.)投推荐票、月票,您的支持,就是我最大的动力。【92k -->


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