第93章 民宿培训(2/2)

“我们决不可以用这种方式去欺骗客人，客人可能看不出来，但是我们作为民宿的经营者必须要凭我们的良心去接待好我们的客人。不能做这种有损我们高寨村声誉的事情。你们都听明白了吗？”潘家伟严肃的说道。

“听明白了潘书记。”大家点头道。

“潘书记，那要是这个客人是住几天的呢，也要每天都要给客人换吗？”李家珍又问道。

“如果客人第二天还继续在住的话，我们中午过来打扫房间的时候就要主动问客人需不需更换，如果客人说不需要的话那我们就不换，但是如果客人要求要换的话那我们就必须要换。大家还有什么问题吗？没有的话我们就接着继续讲下一个环节。”潘家伟说完稍微停顿了一下。

“我们下一个环节就是开始打扫洗手间了，大家跟我一起过这边来。”潘家伟说完走到了洗手间的位置，大家也一块跟了过去。

“我们首先把客人用过的一次性牙刷牙膏、洗脸帕、毛巾先清理掉，然后拿出新的牙刷牙膏、洗脸帕、毛巾放回到原来的位置，清洗客人使用过的漱口杯，这样方便下一个客人要用。记住，绝对不可以把上一个客人用过的洗脸帕和毛巾给到下一个客人用。接着就是清理浴室、洗手盆还有马桶，特别是马桶的污迹一定要清理干净，我们有专门用来擦拭这些污迹的抹布，绝对不可以用洗脸帕或者毛巾去擦拭。”