第73章 要学会不心软(1/2)

话说回来，如果是职位高的营业员，例如营业主任级别起跳的，这种复盘的事情，他们基本很少亲力亲为的，都是丢给手下的人员来做的。像是一个新人营业员本来的指标是复盘三十个，但是他可能需要做六十，甚至九十个，为的就是帮自己的上司给完成了。这种情况秘书需要监督，但是也无法明确地去跟营业员吵些什么，毕竟在这公司，营业员才是老大，前线的人员一直觉得是自己养着后勤部门的。而那些高一点职位的业务员，更加是不能得罪，他们随时跳槽，就会把他自身的人脉关系也带走了，在这房地产行业，人脉就注定是你输赢的关键。

其实关于oa的操作系统方面，我目前对于上成交报告还是不太熟练，因为练习得少。成交报告是不能错的一个事情，录入错误之后，是不能修改的，必须联系到上海总部的人员来帮忙修改的。本来在自家的地方做错了事情，自己人还是能“包庇”一下的，但是一旦要报告到总部去，那就意味着你的日常考核，要让“别人”也给盯上了，这不是好事情，于是我从来不敢轻举妄动！要是上成交报告的时候，我师父yoyo必须在场，坐在我隔壁盯着我来操作的。实习生琪琪上成交报告是上得最好的，不得不承认，她做事起来，胆大心细，这方面比我好。而我对于自己的薄弱之处，就老是逃避的态度，以至于问题会滚雪球一样，越滚越大，而我也越来越没有克服的机会。

每天我们最忙碌的就是下午的时候，因为要制作各种的excel数据表格，那些表

格包括每家营业部门当天的营业情况，人员工作情况。于是久而久之，也有一个这样的说法，就是明诚的秘书，是做数据做表格做得最好最漂亮的，在明诚置业出去的人，都会是别家公司抢着要的人才。这使得我想起入职前的半个月培训，像是一般的公司，哪里会有这样的重视人才培养，其实明诚更注重的不仅仅就是培养人员为了自己所用，就算是从明诚走出去的人，也同样是一个行业上的宣传，谁都会从明诚的人身上看到实力与发光点。这使得我十分敬佩明诚的老板！

对了，就像我刚才提到的，秘书每天制作的人员工作情况汇报表格，这个情况表格涉及到营业员的绩效考核、yoyo是不吃这一套的，但是实习生琪琪受，而我当然都是跟yoyo一样的性子。我很看不惯琪琪的那一套，我曾经还看到有营业员偷偷给她买珍珠奶茶，试想一下，一个营业员都那么低的工资绩效了，还要掏钱来给你买吃的，哪里好意思接受，其次我也想起yoyo跟我讲的，要是被刷下来，就是自己不够强大！所以最好的方式不是偷偷地帮他们改数据，而是公事公办，用现实来鞭笞他们成长！

只是有一天发生的事情，使得我动摇了自己原本的想法。那天我去茶水间装水，看到一个新来的营业员，是个女的，平时大家都叫她美美，一个人在那里哭。我还没弄清楚情况，另外一个营业员就过来跟我说：“秘书啊，你们就不能好心一点，别扣那么多工资吗？”

“工资不是我来扣的啊。”我觉得莫名其妙。

“但是就是你们做的数据啊，才让我们时常被扣钱的。”美美抬起头看着我说。

“这是我们秘书工作内容的一部分啊，我不可能不做吧？我要是不做那我就要被炒鱿鱼啦，我不做我分内的事情那就没必要请我回来啊。”我说道。

“不是，我们的意思就是你们难道不能酌情上报吗？美美现在已经被扣光工资了，连房租都没办法交啊！你看人家一个女孩子出来打拼容易吗，大家都是外地来的，怎么都不能互相帮忙一下！”男营业员说。

是啊，在这个城市里面，其实我跟他们都一样，都是外来的打工者，我们都想要靠自己的双手打拼出一片属于自己的天地，但是如今我们所处的工作位置不一样，说白了，我是监督者，我们的立场是对立的。不能说因为我们都是外地的人，就必须站在统一战线。我们没有所谓的敌人，公司不是我们的敌人，真正的敌人应该是我们自己。即使我明白这些道理，可是面对眼下的事情，还是很于心不忍。因此，我一整天都闷闷不乐，一来我很希望自己能帮助美美，二来我的职业道德不允许我作假，以前李明芳就说过我，在工作的时候带有太多的个人情绪了，徇私，在人性情感上面，好听点就是通情达理，但不好听就是个傻子，李明芳的意思就是，其实在社会上，你帮助了的人，未必每一个都会感激你的，可能在背后就耻笑你是个傻瓜，随意一哄你就能心软让自己过关，所以我也一直告诫自己不能再像当初在工厂上班的那个样子了。

yoyo果然就是一个老前辈，她看出了我的端倪，趁着下午营业部人员几乎都出去带客看房的时候，把我拉到小会议室问我究竟发生什么事情，我心不在焉的，也一五一十的把美美的事情告诉她。我很相信yoyo，我知道她不会因为我说了出来，而去找美美理论，不会把事情随便告诉别人。

“你真的傻，为了这样的事情而自己纠结一整天。”yoyo说。

“美美都要没有地方住了，我很明白这种心情的。”我说，“因为我也尝试过差点流落街头的滋味啊。”

“你来明诚有些日子了，虽然说是实习生，但是你应该方方面面的事情都去了解一下，即使我们平时工作再忙，但你也不能